Мы всегда готовы помочь. Но первый шаг за вами! Если есть вопросы, напишите нам.
Информация покупателю
Собрали все ответы на всевозможные вопросы. Наверняка вы найдете ответ и на свой вопрос
Доставка
Шкаф привезет наша собственная служба доставки. Доставка бесплатная Наши грузчики занесут шкаф на этаж. (Занос оплачивается отдельно) Цена зависит от этажа, наличия и работоспособности лифта.
Самовывоз
К сожалению собственного склада или шоурума у нас нет, по этому самовывоз невозможен
Все шкафы можно посмотреть «вживую», если в вашем городе есть салоны «Е1»
Все шкафы можно посмотреть «вживую», если в вашем городе есть салоны «Е1»
Сборка
Сборщик это отдельный человек, не грузчик. Сборщик приедет к вам в запланированное время, уже после доставки.У нас свои сборщики, с которыми мы долго и стабильно работаем. У них много опыта именно с нашими шкафами, они знают все особенности .Чтобы заказать сборщика обратитесь по телефону или поставьте галочку при формировании заказа.
Условия покупки
- Выбрав шкаф-купе в каталоге нашего интернет-магазина, укажите его размер и цвет, а также наличие дополнительных элементов, и нажмите «Заказать».
- Далее с вами свяжется менеджер отдела продаж, чтобы уточнить детали по заказу.
- Вы можете оплатить заказ удобным для себя способом: — Наличными или переводом при получении
Гарантия
Гарантия на шкафы-купе «Оптим», «Экспресс» и «Прайм» — 5 лет.
Правила эксплуатации:
Шкафы-купе следует хранить, эксплуатировать в сухих, проветриваемых помещениях, при относительной влажности воздуха 50-70%. Разбухание и деформация панелей ДСП вследствие неправильной эксплуатации не является гарантийным случаем.
Не следует располагать шкаф близко к отопительным приборам (менее 40 см), сырым и холодным стенам во избежание ухудшения внешнего вида и эксплуатационных свойств.
Не желательно длительное попадание солнечного света на поверхность мебели. Это может привести к ее выгоранию.
Необходимо избегать резкого открытия и закрытия дверей. Такие действия могут нарушить монтажные регулировки или даже вырвать из панелей элементы крепления.
Конструктивные детали не рассчитаны на повышенные нагрузки (на них нельзя облокачиваться, наносить сильные удары, взбираться по полкам как по лестнице и т.п.). Максимальный вес, на который рассчитаны крепления полок — 25 кг.
Механизмы раздвижных дверей не нуждаются в дополнительной смазке, но не любят попадания волос, песка и пыли. Периодически нужно чистить нижние направляющие шкафа при помощи пылесоса.
Необходимо оберегать ламинированные поверхности от попадания на них растворителей (спирта, бензина, ацетона, кислот, щелочей и т.п.). Шкафы-купе следует протирать мягкой, слегка влажной тканью, использовать специальные полироли для корпусной мебели или мыльный раствор.
При необходимости замены комплектующих или частичного (полного) монтажа или демонтажа конструкции шкафа следует привлекать профессиональных мастеров-установщиков.
Зеркала и стекла в фасадах шкафов-купе укрепляют специальными защитными пленками, что не дает им осыпаться при разрушении. Однако стоит избегать ударов острыми, твердыми предметами. Разбитые зеркала и стекла не являются гарантийным случаем и заменяются за счет покупателя.
Для сохранения устойчивости следует закрепить шкаф к стене, это необходимо в целях безопасности.
Транспортировать корпусные шкафы-купе нужно только в разобранном и упакованном виде.
При правильной эксплуатации, срок службы корпусного шкафа-купе не менее 5 лет.
Правила эксплуатации:
Шкафы-купе следует хранить, эксплуатировать в сухих, проветриваемых помещениях, при относительной влажности воздуха 50-70%. Разбухание и деформация панелей ДСП вследствие неправильной эксплуатации не является гарантийным случаем.
Не следует располагать шкаф близко к отопительным приборам (менее 40 см), сырым и холодным стенам во избежание ухудшения внешнего вида и эксплуатационных свойств.
Не желательно длительное попадание солнечного света на поверхность мебели. Это может привести к ее выгоранию.
Необходимо избегать резкого открытия и закрытия дверей. Такие действия могут нарушить монтажные регулировки или даже вырвать из панелей элементы крепления.
Конструктивные детали не рассчитаны на повышенные нагрузки (на них нельзя облокачиваться, наносить сильные удары, взбираться по полкам как по лестнице и т.п.). Максимальный вес, на который рассчитаны крепления полок — 25 кг.
Механизмы раздвижных дверей не нуждаются в дополнительной смазке, но не любят попадания волос, песка и пыли. Периодически нужно чистить нижние направляющие шкафа при помощи пылесоса.
Необходимо оберегать ламинированные поверхности от попадания на них растворителей (спирта, бензина, ацетона, кислот, щелочей и т.п.). Шкафы-купе следует протирать мягкой, слегка влажной тканью, использовать специальные полироли для корпусной мебели или мыльный раствор.
При необходимости замены комплектующих или частичного (полного) монтажа или демонтажа конструкции шкафа следует привлекать профессиональных мастеров-установщиков.
Зеркала и стекла в фасадах шкафов-купе укрепляют специальными защитными пленками, что не дает им осыпаться при разрушении. Однако стоит избегать ударов острыми, твердыми предметами. Разбитые зеркала и стекла не являются гарантийным случаем и заменяются за счет покупателя.
Для сохранения устойчивости следует закрепить шкаф к стене, это необходимо в целях безопасности.
Транспортировать корпусные шкафы-купе нужно только в разобранном и упакованном виде.
При правильной эксплуатации, срок службы корпусного шкафа-купе не менее 5 лет.
Возврат товара
99,9% заказчиков довольны нашей мебелью, но случаи бывают разные.
Возврат товара надлежащего качества
Если наша мебель по каким-либо причинам вас не устроила, вы можете вернуть ее и получить ее стоимость за вычетом стоимости наших работ и услуг. Возврат товара надлежащего качества, купленного дистанционно, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
При поставке в случае отсутствия определенных деталей или брака мебели, «Е1» обязуется устранить недочеты в срок до 20 дней с момента обнаружения. Мы стремимся максимально быстро решать проблемы, связанные с нашей продукцией.
Условия, возможные сроки возврата товаров и денежных средств за товар
В случае обнаружения недостатка товара, Вам необходимо написать заявление с указанием причины возврата товара. Мы рассмотрим заявление в течение 5 рабочих дней.
При поставке в случае отсутствия определенных деталей или брака мебели, мы устраним недочеты в срок до 20 дней с момента обнаружения.
В случае иных проблем с мебелью мы вынесем решение в течение 10 рабочих дней.
Срок возврата денежных средств будет определен индивидуально для каждого случая, но в пределах сроков, установленных законодательством.
По закону «О защите прав потребителей», если мебель, изготовленная на заказ, оказалась ненадлежащего качества, вы можете потребовать:
Возврат товара надлежащего качества
Если наша мебель по каким-либо причинам вас не устроила, вы можете вернуть ее и получить ее стоимость за вычетом стоимости наших работ и услуг. Возврат товара надлежащего качества, купленного дистанционно, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
При поставке в случае отсутствия определенных деталей или брака мебели, «Е1» обязуется устранить недочеты в срок до 20 дней с момента обнаружения. Мы стремимся максимально быстро решать проблемы, связанные с нашей продукцией.
Условия, возможные сроки возврата товаров и денежных средств за товар
В случае обнаружения недостатка товара, Вам необходимо написать заявление с указанием причины возврата товара. Мы рассмотрим заявление в течение 5 рабочих дней.
При поставке в случае отсутствия определенных деталей или брака мебели, мы устраним недочеты в срок до 20 дней с момента обнаружения.
В случае иных проблем с мебелью мы вынесем решение в течение 10 рабочих дней.
Срок возврата денежных средств будет определен индивидуально для каждого случая, но в пределах сроков, установленных законодательством.
По закону «О защите прав потребителей», если мебель, изготовленная на заказ, оказалась ненадлежащего качества, вы можете потребовать:
- бесплатного устранения дефекта;
- соразмерного снижения цены мебели;
- повторного изготовления мебели, если нет возможности доработать или исправить недостатки.
Инструкция
Инструкцию по сборке шкафов можно скачать на этой странице
Угловой шкаф
Экспресс 2х дверный
Экспресс 3-х дверный
Прайм 2-х дверный
Прайм 3-х дверный
Угловой шкаф
Экспресс 2х дверный
Экспресс 3-х дверный
Прайм 2-х дверный
Прайм 3-х дверный
Конструктивные особенности
При выборе шкафа-купе важно качество материалов и особенности конструкции, потому что от них зависит, насколько шкаф удобен и как долго прослужит. Покупая шкаф, обратите внимание на характеристики, которые помогут вам выбрать по-настоящему функциональный и долговечный шкаф. +79610286228
Качественная фурнитура
Фурнитура — это то, что превращает отдельные детали в шкаф-купе. Благодаря качественной фурнитуре (флипперы, евровинты, шканты, саморезы) шкаф служит долго, двери не скрипят, а полки не шатаются.
В наших шкафах используется прочная, надежная и долговечная фурнитура производства Германии, Италии и России.
В наших шкафах используется прочная, надежная и долговечная фурнитура производства Германии, Италии и России.
ПВХ кромка
Современная кромка из ПВХ толщиной до 2 мм защищает края панелей от сколов и царапин, поэтому наши шкафы смотрятся как новые даже через несколько лет. Преимущества: не горит, не теряет цвет, в тон корпуса, плотное прилегание к краям корпуса, в отличие от тонкой меламиновой, которая рано или поздно начинает отслаиваться.
Фурнитура дверей
Мы используем рамочную фурнитуру. В отличие от системы с верхними опорными, у рамочной фурнитуры основной упор приходится на нижний ролик, который задает ход дверей и обеспечивает их надежную фиксацию. Дверной профиль в наших шкафах изготавливаются из алюминия. Дверь с алюминиевым профилем весит меньше, и нагрузка на ролики слабее, поэтому раздвижная система медленнее изнашивается и служит дольше. Такие двери движутся плавно и не раздражают шумом.
Профиль ручка
Шкафы оборудованы профиль ручкой для надежной фиксации фасада и удобного открывания дверей.
Материал фасада
В производстве наших шкафов используется только ДСП класса Е1 марки Kronospan и EGGER. Это экологически чистый и безопасный материал. Он подходит даже для детской мебели.
В бюджетных моделях других производителей шкафов, материал наклеен на ЛДСП.
В наших шкафах вставлен в профиль ручку, что придает дополнительной жесткости корпусу.
В бюджетных моделях других производителей шкафов, материал наклеен на ЛДСП.
В наших шкафах вставлен в профиль ручку, что придает дополнительной жесткости корпусу.
Отдельный цоколь
Мы думаем об удобстве, и поэтому у наших серийных шкафов есть отдельный цоколь. Шкаф с отдельным цоколем легко установить вплотную к стене комнаты: плинтус не мешает, между шкафом и стеной скапливается меньше пыли.
Стопоры
Стопоры находятся в нижней направляющей. Они не нужны, если пол без наклонов, но не мешают открывать-закрывать двери.
Защита от пыли
На краях дверей у наших шкафов есть специальные щетки. Они не позволяют пыли и соринкам попадать в шкаф и обеспечивают почти бесшумное закрытие-открытие дверей. Эти щетки вставлены в специальный паз в профиле и приклеены, поэтому не выпадут со временем.
Обратите внимание, как прочно закреплены щетки. Откройте и закройте двери шкафа, чтобы убедиться, что благодаря защитным щеткам они почти не шумят.
Обратите внимание, как прочно закреплены щетки. Откройте и закройте двери шкафа, чтобы убедиться, что благодаря защитным щеткам они почти не шумят.
Удобство монтажа и безопасность
Верхние направляющие открытые, что обеспечивает удобство монтажа.
Зеркала и стекла в фасадах наших шкафов с обратной стороны закатаны специальной защитной пленкой. При ударе они только потрескаются, осколки останутся на пленке, а разбившееся зеркало потом легче заменить. Шкафы с фасадами из зеркала или цветного стекла при наличии противоосколочной пленки можно поставить даже в детскую.
Зеркала и стекла в фасадах наших шкафов с обратной стороны закатаны специальной защитной пленкой. При ударе они только потрескаются, осколки останутся на пленке, а разбившееся зеркало потом легче заменить. Шкафы с фасадами из зеркала или цветного стекла при наличии противоосколочной пленки можно поставить даже в детскую.
